Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

NFC Partner is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@nfcpartner.nl.

De formele bedrijfsnaam, het vestigingsadres, KvK-nummer en btw-nummer worden toegevoegd zodra deze gegevens zijn bevestigd.

Welke gegevens verwerken wij?

• Contact-, account-, bestel-, factuur- en bezorggegevens.
• Gegevens die u voor een portal opgeeft, zoals bedrijfsnaam, logo, links, kleuren en contactgegevens.
• Ontwerpbestanden, logo's, referentiebeelden en informatie voor AI-ondersteunde maatwerkontwerpen.
• Communicatie met onze support, en gegevens in klachten-, vervangings- of terugbetalingsverzoeken, waaronder foto-evidence.
• Beperkte technische en beveiligingsinformatie, plus uw cookievoorkeuren.

Waarom en op welke grondslag?

• Om een bestelling, betaling, levering en portalaccount uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te voldoen aan wettelijke administratie- en belastingverplichtingen.
• Voor beveiliging, fraudepreventie, ondersteuning en verbetering van onze dienstverlening (gerechtvaardigd belang).
• Voor optionele cookies of marketing alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft.

Dienstverleners en doorgiften

Voor de actuele dienstverlening gebruiken wij onder meer Vercel voor hosting, Supabase voor database, authenticatie en opslag, Stripe voor betalingen en Resend voor transactionele e-mail. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor de diensten die zij aan NFC Partner leveren, volgens hun toepasselijke voorwaarden en verwerkersafspraken.

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Waar dat nodig is, gebruiken wij passende waarborgen die de wet vereist.

Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is. Bestel- en fiscale gegevens worden bewaard volgens de toepasselijke wettelijke termijn. Ontwerp- en klachtgegevens bewaren wij zolang nodig is voor productie, service, geschillen en wettelijke verplichtingen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Toegang tot accounts en privébestanden is beperkt tot geautoriseerde personen en systemen.

Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. U kunt toestemming altijd intrekken; dit raakt de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet. Neem hiervoor contact op via info@nfcpartner.nl.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor gegevens in een retour- of klachtenverzoek verwijzen wij tevens naar ons Retouren & Klachtenbeleid.