Herroeping

Uw wettelijke herroepingsrecht

Voor de standaard NFC Smart Card in zwart of wit kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Na de melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Dit herroepingsrecht geldt niet voor kaarten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd. Heeft een gepersonaliseerde kaart schade of een gebrek, gebruik dan het klachtenformulier; uw wettelijke conformiteitsrechten blijven gelden.

Zo dient u een verzoek in

Gebruik het online herroepingsformulier binnen 14 dagen na ontvangst. Vermeld uw naam, e-mailadres en ordernummer, en geef aan welke standaardproducten u wilt herroepen. Na ontvangst sturen wij een bevestiging met de retourinstructies.

Na uw verzoek

U draagt de rechtstreekse retourkosten bij een gewone herroeping. Wij betalen het aankoopbedrag en de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering uiterlijk binnen 14 dagen na uw melding terug. Wij mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of u aantoont dat het is teruggestuurd.

Voor beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten gebruikt u het klachtenformulier. Bij een gegronde klacht zijn de retour- en vervangingskosten voor NFC Partner.